FAQ técnica, operacional e compliance. Encontre respostas rapidinho.
Tipicamente 48-72h (de kick-off a go-live). Day 1: apresentação de API. Day 2: desenvolvimento e testes. Day 3: homologação final e aprovação para produção.
Via REST API. Documentação Swagger com todos endpoints: criar conta, consultar saldo, fazer transferência, listar transações, etc. Você precisa de backend developer com conhecimento de REST. Tempo típico: 4-8h de implementação.
Sim. Cliente seu faz cadastro na plataforma A Ankor Capital (documento, selfie). A Ankor Capital valida em tempo real. Você recebe confirmação "aprovado" ou "rejeito + motivo". Você não precisa fazer KYC.
Depende de volume e contrato. Modelo típico: taxa fixa por conta criada + % de comissão em crédito. Comercial da A Ankor Capital propõe conforme seu case.
A Ankor Capital monitora e bloqueia se suspeita. Você recebe notificação, podem investigar juntos. Se confirmado, A Ankor Capital reporta ao COAF.
Você oferece instrumento com taxa indexada (ex: CDI + 1,5% a.a.). Essa taxa é transparente, não tem promessa de retorno final — você oferece instrumento de crédito com rating de risco claro.
CVM 175 exige compliance de renda fixa. A Ankor Capital já tem. Quando você trabalha com A Ankor Capital, você herda compliance já auditado — você não precisa reimplementar.
30-40 dias típico (qualificação até go-live). Casos simples: 25 dias. Casos complexos: até 50 dias.
Você tem problema técnico? Aqui estão seus canais:
support@ankorcapital.com.br
SLA: Crítico 15min / Alto 1h / Normal 4h
Disponível 24/7 em seu painel
Resposta imediata para dúvidas rápidas
+55 (43) 3027-9000
Seg-sex 8h-18h, ou escalado 24/7 para crítico
Compliance: compliance@ankorcapital.com.br
DPO (LGPD): dpo@ankorcapital.com.br
Requisições LGPD: ANPD exige resposta em 24-72h (feriados não contam)